Transformation digitale

Solutions innovantes pour la digitalisation
des parcours clients

Souscription en ligne contrats électroniques
Souscription en ligne et contrats électronique

Souscription en ligne et contrats électroniques

Parcours client amélioré et réduction des coûts

Optimiser les parcours de souscription constitue un enjeu majeur pour l'entreprise en matière de nouvelle expérience client. Tessi CONTRACT vous permet d'accélérer vos processus de contractualisation grâce à la signature électronique, via une solution multicanal et sécurisée. Vos performances commerciales augmentent, vos coûts de traitement diminuent.

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Capture mobile pièces justificatives

Capture mobile de pièces justificatives

Parcours client accéléré, contrôles back-office optimisés

La collecte et le contrôle des pièces justificatives peut constituer un point de rupture du parcours de souscription digitale. L'application Tessi MOBILE ID permet à vos clients de capturer ces pièces et de les contrôler instantanément depuis leur mobile. Vos services back-office gagnent en productivité et le parcours client s'en voit optimisé.

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Digital customer marketing

Digital marketing promotions et fidélisation

Un nouvel accélérateur entre la marque et les clients

Le développement du digital constitue une nouvelle source d'opportunités pour permettre aux marques de créer un lien différent avec leurs clients. Tessi propose une offre complète en matière de marketing client digital, depuis le conseil stratégique jusqu'à la mise en place et de solutions CRM opérationnelles.

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Réseaux sociaux social média

Social médias et e-réputation

Gérer sa e-réputation et ses communautés sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux créent de nouveaux champs d'interaction avec les clients, conférant une dimension interactive, instantanée et communautaire. Tessi propose une approche globale, pour intégrer le pilotage de ces nouveaux médias, axée sur l'analyse de la voix des clients, des leviers de leur satisfaction et des actions visant à les fidéliser.

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