Tessi le da la bienvenida al mundo digital

Tessi es uno de los principales actores europeos en BPS (Business Process Services). Desde hace más de 50 años, nos reinventamos día a día para ayudar a gestionar la transformación digital de las empresas.

Para acompañarle en la optimización de sus procesos empresariales, nuestro objetivo es buscar y combinar la solución y la tecnología que mejor se adapten a sus retos. Nuestra política está siempre enmarcada en una estrategia de innovación y también orientada hacia la excelencia.

Tenemos presencia en 15 países, contamos con más de 13.000 colaboradores y le proponemos una oferta global modular que combina consultoría, servicios externalizados, relación con el cliente, tecnología vanguardista e innovación.

Nuestra visión de BPS es la vocación de servicio al cliente. Combinamos constantemente servicio y tecnología con la única ambición de hacer más fluidas las experiencias de los usuarios y los procesos asociados. Tessi es un verdadero intermediario de confianza que ofrece servicios de delegación de gestión parcial o total.

A su lado, creamos un paquete completo de gestión personalizada que le permite optimizar los costes empresariales, la rapidez de respuesta, la seguridad y la calidad del servicio. Tenemos capacidad para intervenir en cada etapa de la experiencia del cliente y actuamos como facilitadores de sus actividades. Si deposita su confianza en nosotros, usted puede concentrarse en lo esencial: su actividad principal.

Tessi en cifras

Con presencia en 15 países y más de 13.000 empleados, le ofrecemos un paquete global modular que combina consultoría, servicios externalizados, relaciones con los clientes, tecnología punta e innovación.

La innovación como eje
de nuestro ecosistema

Hemos tomado la decisión estratégica de ser propietarios de la mayoría de las tecnologías que ofrecemos a nuestros clientes. Para acompañar mejor a nuestras empresas socias, hemos situado la innovación en el centro de nuestro desarrollo, en la convergencia del marketing y en la transformación digital.

Certificación y sellos de calidad

En los últimos diez años, Tessi ha iniciado una política de desarrollo sostenible y ha formalizado sus compromisos a través de una carta ética, convertida en Código ético en 2017.

Para ir más allá en su compromiso, Tessi se adhirió a principios de 2011 al Pacto Mundial de las Naciones Unidas y publicó su primer informe de desarrollo sostenible con su plan de desarrollo sostenible, su política y los progresos realizados en ese ámbito.

El equipo directivo

Todo el equipo directivo de Tessi está formado por personal operativo y funciones de apoyo. Nos comprometemos a estar siempre lo más cerca posible de las necesidades de nuestros clientes y de la realidad sobre el terreno.

«Audacia, Orientación al cliente, Confianza y Excelencia son los cuatro valores del grupo Tessi. Es importante que todo el equipo directivo fomente estos valores, ya sea con nuestros empleados o fuera de nuestro entorno. Tessi es una empresa dinámica acorde a su tiempo e innovadora.»

Olivier Jolland - Director general del Grupo Tessi