Marketing digital, promociones y fidelización

Marketing digital,

promociones y fidelización

Marketing digital, promociones y fidelización

El desarrollo digital constituye una nueva fuente de oportunidades para las firmas de crear un potente vínculo con sus clientes. Tessi ofrece una gama completa de soluciones de marketing digital orientado al cliente, desde el asesoramiento estratégico hasta la implementación de soluciones operativas de gestión de la relación con el cliente (CRM).

  • Un solo interlocutor para su actividad de marketing orientado al cliente
  • Asesoramiento estratégico en marketing de compradores y relación con el cliente
  • Integración e implementación de soluciones de CRM
  • Soluciones digitales de fidelización y de activación de clientes
  • Gestión de operaciones promocionales integrada en todos los canales
Picto caractéristiques Tessi
  • Programas con las firmas B2C líderes
  • Experiencia y estrecha colaboración con los fabricantes de soluciones de CRM.
  • Más de 1000 ofertas de reembolso gestionadas cada año
  • Innovaciones digitales para animar sus programas
Picto bénéfices Tessi

Funciones y usos

Relación multicanal con el cliente

Servicios empresariales, servicios al cliente, servicios operativos: prestaciones del back al front office integradas y que crean valor.

1

Transformación digital

Recorrido del cliente, marketing digital, redes sociales: servicios innovadores para una nueva experiencia de cliente.

2

Campañas multicanales

Correos de gestión, campañas de marketing, correo electrónico, SMS, teléfono, web, etc. Soluciones creadas para una relación omnicanal con el cliente.

3

Acompañamiento y formación

Asesoramiento para optimizar los procesos y las operaciones y formacion para obtener la cualificación requerida para equipos de alto rendimiento.

4

Análisis de datos

Soluciones innovadoras para una visión de 360° del cliente.

5

100 % made in France

Servicios y centros de relación con el cliente implantados exclusivamente en Francia.

6

100 % a medida

Una relación personalizada y de calidad con el cliente, adaptada a su sector y a su marco normativo.

7

100 % retorno de inversión

Indicadores clave de rendimiento orientados a la satisfacción del cliente y a la optimización de la experiencia del cliente.

8

Découvrir aussi

Contratación online y contratos electrónicos

Mejora de la experiencia del cliente y reducción de costes
Descubra más

Captura móvil de documentos justificativos

Descubra más

Redes sociales y reputación online

Administrar su reputación online y sus comunidades en las redes sociales
Descubra más