Digital customer marketing

Digital marketing

promotions et fidélisation

Digital customer marketing

Le développement du digital constitue une nouvelle source d'opportunités pour permettre aux marques de créer un lien différent avec leurs clients. Tessi propose une offre complète en matière de marketing client digital, depuis le conseil stratégique jusqu'à la mise en place et de solutions CRM opérationnelles.

  • Un interlocuteur unique pour votre marketing client
  • Conseil stratégique en shopper marketing et relation client
  • Intégration et mise en œuvre de solutions CRM
  • Solutions digitales de fidélisation et d’activation client
  • Gestion d’opérations promotionnelles cross-canal
Picto caractéristiques Tessi
  • Des programmes avec les plus grandes marques BtoC
  • Des expertises et partenariats étroits avec les éditeurs de solutions CRM
  • Plus de 1 000 offres de remboursement gérées par an
  • Des innovations digitales pour l’animation de vos programmes
Picto bénéfices Tessi

Fonctions et usages

Relation client multicanal

Business Services, Customer Services, Operation Services : des prestations Front-to-Back intégrées et créatrices de valeur

1

Transformation digitale

Parcours client, marketing digital, réseaux sociaux : des services novateurs pour une nouvelle expérience client

2

Campagnes multicanal

Courriers de gestion, campagnes marketing, e-mail, SMS, téléphone, web… des solutions composées pour une relation client omnicanal

3

Accompagnement et formation

Une démarche conseil pour optimiser les processus et les opérations, ainsi que des formations ciblées et certifiantes pour des équipes perfo

4

Data analytics

Des solutions innovantes pour une vision client à 360°

5

100 % made in France

Des prestations et des centres de relation client exclusivement déployés en France

6

100 % sur mesure

Une relation client haut de gamme et personnalisée, adaptée à votre contexte sectoriel et réglementaire

7

100 % retour sur investissement

Des KPI orientés satisfaction client et optimisation du parcours client

8

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